Hållbart företagande

Att verka för sunda arbetsvillkor

Vi vill arbeta för glada medarbetare som får en bra balans mellan arbetsliv och fritid samt lika lön för lika arbete. Vi tillhandahåller goda villkor inom kollektivavtal, arbetstid, veckovila, semester, hälsa och trygghet samt föräldraledighet för att skapa en hälsosam arbetsmiljö. En hälsosam arbetsmiljö är en förutsättning för att vi ska kunna förmedla Hälsa till våra kunder.

Att verka för god konsumentservice

Vi vill arbeta för hög kundnöjdhet genom att erbjuda god konsumentservice och tillgodose konsumentens behov i form av tjänster eller produkter. På så sätt skapar vi långsiktiga relationer, när både service och produkt eller tjänst finns på en och samma plats.

Vi hanterar därför synpunkter gällande vårt sortiment och andra tjänster samt klagomål med ett öppet sinne och på ett ansvarsfullt sätt med hänsyn till konsumentens bästa.

Att verka för god hälsa i samhället

Hälsa är en förutsättning för ett hållbart samhälle. Hälsa gynnar den enskilda individen som samhället i stort. Vi tar vårt ansvar och använder vårt inflytande och vår kunskap till att bidra till att människor mår bra både fysiskt och psykiskt.

Vi ger både farmakologisk men också icke farmakologisk rådgivning eftersom vi vet att läkemedel behöver kompletteras med goda vanor för att bibehålla god hälsa.

Att verka för god kvalitet

Vi tar ansvar för att bidra till en förbättrad och säkrare läkemedelsanvändning.

Vi använder vår kompetens vid rådgivning och kontroll för att säkerställa att rätt läkemedel i rätt dos hamnar hos rätt patient vid rätt tid. Läkemedel ger biverkningar och det är viktigt att väga nytta med riskerna. Vår kontroll är viktig för att upptäcka eventuella läkemedelsbiverkningar, interaktioner och risksituationer. Vi tar ansvar för att verka för god kvalitet genom att hantera och åtgärda avvikelser och brister som uppkommer i verksamheten.